投资者如对我司的产品、服务等有各项意见，可通过如下投诉渠道向我司合法、合理地表达诉求：
一、投诉渠道
1. 服务热线：95525全国统一客服热线
2. 投诉电子邮箱：gdyg@ebscn.com
公司专业客服人员负责处理投诉电话及邮件，及时回应投资者的投诉问题。
二、客户投诉处理流程
客户可通过上述任一投诉渠道进行投诉或建议，成功受理后，由公司投诉专岗协调处理、及时反馈，一般在10个工作日内处理完毕。如有复杂疑难情况等原因须延期处理的，公司将及时告知投诉人相关情况。
三、客户投诉渠道责任部门
1、责任部门：综合管理部
2、联系地址：上海市新闸路1508号6层，邮编200040
